Coordinador de Hospitalidad

Ubicación: Polanco, CDMX

Horario: Miércoles a domingo de 09:00 a 18:00 hrs (5 días a la semana)

Sueldo: $22,000 netos mensuales + Prestaciones de Ley

Importante proyecto inmobiliario en zona premium busca Coordinadora de Hospitalidad con enfoque en atención al cliente y experiencia en crear ambientes de servicio excepcionales dentro de showrooms o espacios comerciales.

Objetivo del puesto:

Garantizar una experiencia excepcional para cada visitante del showroom, brindando atención personalizada, cuidando la imagen del espacio y asegurando un servicio de hospitalidad de alto nivel.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista, preferentemente en sector inmobiliario o atención a clientes premium.
• Licenciatura deseable.
• Inglés avanzado (indispensable).
• Excelente presentación e imagen profesional.
• Experiencia en relaciones públicas y atención personalizada.
• Manejo de paquetería Office.
• Perfil extrovertido, organizado y orientado al servicio.

Responsabilidades principales:

• Coordinar la recepción y acceso de clientes y visitantes, validando citas en sistema CRM.
• Supervisar que el showroom se mantenga limpio, ordenado y en óptimas condiciones.
• Gestionar inventario de materiales promocionales y apoyo administrativo básico.
• Garantizar el correcto funcionamiento de equipos y herramientas del showroom.
• Brindar atención personalizada a visitantes, ofreciendo bebidas, amenidades y acompañamiento durante su visita.
• Aplicar protocolos de atención según el perfil del cliente.
• Apoyar en visitas guiadas y presentación de espacios y amenidades.
• Supervisar la disponibilidad de materiales de apoyo comercial.
• Colaborar con el equipo de ventas en la asignación y atención de clientes.

Competencias clave:

• Alta orientación al servicio y hospitalidad.
• Comunicación efectiva y trato profesional.
• Organización y atención al detalle.
• Proactividad y capacidad de coordinación.
• Enfoque en la experiencia del cliente.

Si cuentas con experiencia en atención a clientes premium y te interesa formar parte de un proyecto inmobiliario enfocado en la excelencia en servicio, esta oportunidad es para ti.